#НОРИЛЬСК. «Таймырский телеграф» – У онлайн-магазина, который «исчез с радаров», норильчанка отсудила сумму, в два раза покрывающую цену товара. В подготовке исковых документов помогло краевое управление Роспотребнадзора. Решение суда вступило в законную силу.
Пенсионерка неоднократно приобретала различные товары в интернет-магазине. В этот раз она сделала заказ женской куртки и биологически активных добавок на общую сумму 43 398 рублей, сообщает краевой Роспотребнадзор.
Предварительно по указанному телефону были согласованы условия договора купли-продажи, а также дата и способ доставки (курьерская).
В указанный срок заказанные товары женщина не получила, а ее попытки дозвониться и узнать причины невыполнения заказа не увенчались успехом. К тому же интернет-магазин исчез с телевизионного канала. Обеспокоенная северянка обратилась за помощью к специалистам, которые подготовили ей исковое заявление в суд в защиту прав потребителя.
Суд взыскал в пользу потребителя 72 597 рублей (стоимость товара – 43 398 рублей, моральный вред – 5 000 рублей, штраф – 24 199 рублей).
Ранее «Таймырский телеграф» рассказал о том, что Роспотребнадзор запустил горячую линию по детскому отдыху и товарам.
Больше новостей читайте на совместном канале «Таймырского телеграфа» и «Северного города» в Telegram.
Марина Хорошевская
Фото: Николай Щипко
