#НОРИЛЬСК. «Таймырский телеграф» – После ветра на улицах Норильска остаются пустые упаковки, пакеты и другой мусор. Порывы разносят содержимое мусорных баков по дворам, а жители недовольны, что урны вывозят нерегулярно. Что можно с этим сделать?
Управляющие компании Норильска в сообщениях по поводу мусора просят горожан быть более ответственными, не оставлять ничего возле подъездов и завязывать пакеты с отходами. По поводу скоплений сора во дворах, ссылаются на то, что отходы должен вывозить региональный оператор «РостТех».
«РостТех» в свою очередь, запустил чат-бот, в котором можно пожаловаться или задать свой вопрос.
Также связаться с «РостТехом» можно по телефону горячей линии +7 (391) 219-05-05, через личный кабинет на сайте rosttech.online или лично: офис в Центральном районе находится на улице Комсомольской, 36, в Талнахе – на Таймырской, 16, и в Кайеркане – на улице Школьной, 13.
Министр экологии Красноярского края Владимир Часовитин, рассказал у себя на канале, как заставить регионального оператора исполнять обязанности:
- Зафиксировать факт того, что мусор не вывозится по графику.
- Составить акт о ненадлежащем качестве предоставляемой услуги. Образец акта на сайте краевой службы стройнадзора.
- Написать заявление-претензию в адрес регионального оператора, где указан период нарушений и требования провести перерасчет платы.
- Весь пакет документов необходимо направить в адрес регоператора своей технологической зоны.
Если все-таки проблему решить не удалось, есть основание идти в суд. Для этого понадобятся все отправленные обращения и жалобы и ответы регионального оператора.
Алана Улубиева
Фото: Николай Щипко
