#НОРИЛЬСК. «Таймырский телеграф» – В Роспотребнадзор поступила жалоба от жителя Норильска на отказ в банковском обслуживании в отделении «Почта Банк» на Ленинском проспекте.
По словам мужчины, ему не предоставили банковские услуги из‑за отказа проходить процедуру идентификации посредством фотографирования (биометрии).
Роспотребнадзор посчитал действие банка нарушением законодательства.
«В соответствии с ч. 12 ст. 3 Закона №572‑ФЗ отказ клиента от прохождения идентификации и (или) аутентификации с использованием его биометрических персональных данных не может служить основанием для отказа в оказании государственных, муниципальных или иных услуг, продаже товаров, выполнении работ или в приеме на обслуживание», – сообщили в ведомстве.
Кроме того, требование банка о предоставлении биометрии подпадает под пп. 1 п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» как недопустимое условие договора, ущемляющее права клиента.
По результатам проверки управлением Роспотребнадзора объявлено «Почта Банк» предостережение о недопустимости нарушений обязательных требований законодательства.
Ранее «Таймырский телеграф» писал о том, что Роспотребнадзор расследовал путешествие посылки из Питера в Норильск.
Больше новостей читайте на совместном канале «Таймырского телеграфа» и «Северного города» в Telegram.
Анжелика Степанова
Фото: телеграм-канал Роспотребнадзор Красноярск
