12+

Снижается количество жалоб на действия сотрудников УФМС края

18 октября 2011, 10:52

За девять месяцев года в УФМС России по Красноярскому краю поступили 3192 обращения граждан, что на 26 обращений больше, чем в аналогичном периоде прошлого года.

НОРИЛЬСК. “Таймырский Телеграф” – За девять месяцев года в УФМС России по Красноярскому краю поступили 3192 обращения граждан, что на 26 обращений больше, чем в аналогичном периоде прошлого года. Об этом сообщили в краевом УФМС.

На сайт УФМС России по Красноярскому краю поступили 2168 обращений.

Из общего числа поступивших обращений 34 составляют жалобы, в 961 случае граждане просят оказать помощь в разрешении своих вопросов, по 2175 обращениям просят дать разъяснения по интересующим вопросам, 15 обращений носят информационный характер, 9 – благодарственные письма.

За девять месяцев года поступили 17 повторных обращений, обоснованных повторных обращений не поступало, всем обратившимся даны необходимые разъяснения.

В соответствии с графиком приема граждан по личным вопросам руководством УФМС каждую третью среду месяца проходит прием граждан в онлайн-режиме по Интернет.

На личный прием к руководству УФМС обратились 148 граждан. Им дали необходимые разъяснения.

Снижается количество жалоб на действия сотрудников УФМС. Из 26 жалоб за 9 месяцев года указанные в обращениях факты подтвердились в девяти случаях, к дисциплинарной ответственности привлечены 5 сотрудников.

Продолжается работа “телефона доверия” УФМС. За 9 месяцев года зарегистрированы 38 обращений, из них 5 – жалобы на действия сотрудников УФМС, 2 – просьба сообщить информацию о готовности заграничного паспорта, 6 – об оказании содействия при решении личных вопросов, 2 – благодарность сотрудникам УФМС, 17 – о миграционной ситуации по месту жительства заявителей, по другим вопросам 6 обращений.

editor

18 октября, 2011

Все права защищены © Сетевое издание «Таймырский телеграф», 2020-2023. 12+
При полном или частичном цитировании ссылка на «Таймырский телеграф» обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию, содержащуюся в рекламных объявлениях.
Редакция не предоставляет справочную информацию.
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации ЭЛ № ФС 77-59649 от 23.10.2014 г. Главный редактор: Любимая П. Ю.

Этот сайт использует файлы cookies и сервисы сбора технических данных посетителей (данные об IP-адресе и др.) для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать наш сайт, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий:
Принять
Политика конфиденциальности