12+

752 тыс. руб. предприниматели вернули норильчанам за нарушение прав потребителей

10 октября 2011, 15:03

В сентябре в управление потребительского рынка и услуг администрации Норильска для защиты своих прав обратились 402 человека.

НОРИЛЬСК. “Таймырский Телеграф” – В сентябре в управление потребительского рынка и услуг администрации Норильска для защиты своих прав обратились 402 человека, в том числе 11 предпринимателей (с просьбой дать разъяснение о практике применения действующего законодательства) и 165 потребителей с претензиями на товары и услуги ненадлежащего качества, 69 из них на ущемления прав при оказании транспортных услуг (нарушения по перевозке граждан, их багажа воздушным, автомобильным и городским транспортом). Об этом ИА “Таймырский Телеграф” сообщили в УПРиУ в понедельник.

Специалисты УПРиУ проконсультировали 263 норильчанина. Претензионную работу они провели с 139-ю обращениями граждан.

За отчетный период в Центральный район поступило 297 обращений, в районы Талнах и Кайеркан – 73 и 32 соответственно.

Больше всего обращений поступило на нарушения в сфере торговли непродовольственными товарами (226 обращений), в том числе на непродовольственные товары 197, на продукты – 29.

Отдельная юридическая помощь специалисты отдела по защите прав потребителей оказывают пассажирам обанкротившейся авиакомпании “Континент”. 379 пассажиров получили консультации специалистов, всем обратившимся за помощью были предоставлены разработанные специалистами управления проекты претензионных и исковых заявлений, разъяснен порядок и сроки предъявления претензии к перевозчику. Специалисты управления в Центральном районе ведут прием пассажиров “Континента” каждый четверг с 16:30 до 17:10, в районах Талнах и Кайеркан так же можно получить консультации специалистов по защите прав пассажиров.

Требования потребителей удовлетворены в досудебном порядке на сумму 752 тыс. руб. За отчетный период гражданам оказана помощь в составлении 13 исковых заявлений к руководителям предприятий различных форм собственности. Мировыми судьями было рассмотрено 2 иска. Размер материальной компенсации, назначенной по решению суда, составил 11,4 тыс. руб. За несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя сумма штрафа в городской бюджет составила 4,7 тыс. руб.

editor

10 октября, 2011

Все права защищены © Сетевое издание «Таймырский телеграф», 2020-2023. 12+
При полном или частичном цитировании ссылка на «Таймырский телеграф» обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию, содержащуюся в рекламных объявлениях.
Редакция не предоставляет справочную информацию.
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации ЭЛ № ФС 77-59649 от 23.10.2014 г. Главный редактор: Любимая П. Ю.

Этот сайт использует файлы cookies и сервисы сбора технических данных посетителей (данные об IP-адресе и др.) для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать наш сайт, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий:
Принять
Политика конфиденциальности