#НОРИЛЬСК. “Таймырский Телеграф” – За январь–сентябрь в управление потребительского рынка и услуг администрации Норильска обратились 1285 граждан: 67 индивидуальных предпринимателей (по вопросам разъяснения практики применения действующего законодательства) и 1218 потребителей с претензиями на товары и услуги ненадлежащего качества. Таковы данные УПРиУ, представленные “Таймырскому Телеграфу” сегодня.
Из 1218 жалоб потребителей значительную часть составляют обращения на услуги торговли – 812 (66,7%). В числе основных причин, вызвавших обращения потребителей, по-прежнему остается продажа товаров с недостатками, из них наибольшая часть обращений на непродовольственные товары – 749.На услуги общественного питания поступило семь обращений. 399 обращений потребителей поступило в связи с нарушением их прав при оказании бытовых, коммунальных и иных услуг.
За отчетный период потребителям был возмещен ущерб на сумму 6,8 млн руб., из них в добровольном порядке – на сумму 5,4 млн руб., размер материальной компенсации, назначенной по решению суда, составил 1,4 млн руб.
Николай Щипко