#НОРИЛЬСК. «Таймырский телеграф» – В новом году систему вызова экстренных оперативных служб по номеру 112 планируют перевести на отечественное программное обеспечение и снабдить комплексом контроля качества работы операторов и мониторинга удовлетворенности заявителей.
В системе появятся новые сервисы. Так, она сможет отслеживать точные координаты мобильного устройства, проводить поиск по реестрам объектов и автомобильных дорог. Операторы будут работать быстрее, быстрее будет направляться помощь. Система также сможет в режиме онлайн стенографировать диалог звонящего с оператором.
Одно из важных новшеств было принято уже в этом году – мобильное приложение «112» позволяет отслеживать статус вашей заявки после обращения в скорую помощь, не придется перезванивать, чтобы узнать, как скоро прибудет машина.
Ежедневно в региональном координационном центре выгружаются данные работы единых дежурно-диспетчерских служб городов и районов края. По статистике этого года, в топ лучших муниципальных образований, по данным на октябрь, вошли: Боготол и Боготольский район, Норильск, Назарово, Саянский район, Ермаковский район, Лесосибирск, Ачинск, Северо-Енисейский и Курагинский районы, сообщают на сайте Минцифры Красноярского края.
Ранее мы рассказывали, что в России планируют создать биометрическую базу телефонных мошенников.
Больше новостей читайте на совместном канале «Таймырского телеграфа» и «Северного города» в Telegram.
Виктор Бородин
Фото: архив редакции
