Норильчанка выиграла суд с туроператором, который отменил запланированную поездку в Санкт‑Петербург и не вернул деньги. Женщина мечтала провести отпуск в Северной столице и заранее приобрела тур – программу на 7 дней с экскурсиями, посещением музеев и просмотром разведения мостов.
В МАКСе регионального Роспотребнадзора сообщили, что за несколько дней до вылета туристке пришло уведомление в мессенджере, что тур не состоится из‑за недобора группы. В качестве альтернативы компания предложила поездку в другие даты, но такой вариант норильчанку не устроил. Она потребовала вернуть деньги за путёвку, однако её претензия осталась без ответа.
Тогда женщина обратилась за защитой своих интересов в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства помогли составить исковое заявление и представляли её интересы в суде.
По итогам разбирательства суд постановил взыскать с индивидуального предпринимателя более 90 тысяч рублей – в эту сумму вошли уплаченные за тур средства, компенсация морального вреда и штраф в пользу потребителя. На данный момент решение суда ещё не вступило в законную силу.
Ранее в нашем регионе медики зафиксировали свыше 23 тысяч новых случаев ожирения за год.
Следить за новостями также удобно в совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа» в мессенджере MAКС. Подписывайтесь, чтобы всегда оставаться в курсе событий.
Анжелика Степанова
Фото: Сгенерировано ИИ
