#НОРИЛЬСК. «Таймырский телеграф» – Авиакомпания NordStar запустила новый сервис поддержки пассажиров – в Telegram доступен чат-бот, который поможет пассажирам быстро получить информацию об актуальном времени вылета, узнать расписание полетов, уточнить время вылета и прилета рейса и его статус, а также получить актуальную информацию о времени вылета в случаях сбоев из-за погоды или другим причинам.
Чат-бот может также рассказать о дополнительных услугах и способе их оформления: как получить справку о перелете, дубликат чека или маршрутную квитанцию. В сервисе можно оставить обращение.
Чтобы связаться с чат-ботом, достаточно перейти в Telegram и найти аккаунт @nordstar_airlines_bot или перейти по ссылке.
После запуска диалога бот предложит выбрать тему или задать вопрос в свободной форме. Сведения о рейсе по конкретному направлению на интересующую дату вылета будут предоставлены по местному времени. Информация поступает чат-боту в онлайн-режиме из производственной системы авиакомпании и является актуальной и достоверной.
Чат-бот авиакомпании NordStar будет актуален не только для пассажиров, но и для встречающих, а также для тех, кто только планирует путешествие.
Напомним, NordStar – дипломант премии «Крылья России» по итогам 2024 года.
Больше новостей читайте на совместном канале «Таймырского телеграфа» и «Северного города» в Telegram.
Анжелика Степанова
Фото: Николай Щипко
