НОРИЛЬСК. “Таймырский Телеграф” – Норильчанин не смог отсудить у почтового оператора стоимость ноутбука, поврежденного при пересылке.
Как сообщили в пресс-службе Красноярского краевого суда, мужчина обратился в Норильский городской суд с иском к ООО “СПСР-ЭКСПРЕСС” о защите прав потребителя. Он намеревался взыскать с почтового оператора стоимость пересылки ноутбука, стоимость самого компьютера, неустойку за нарушение сроков доставки, а также компенсацию морального вреда в размере 50 тыс. руб.
Суд установил, что в сентябре 2007 года истец и московский почтовый оператор заключили договор оказания услуг почтовой связи с услугой “доставка до двери”. Согласно договору, оператор должен был доставить из Норильска до адресата, проживающего в Сочи, ноутбук, без оценочной стоимости бандероли. Срок доставки экспресс-отправления должен был составить 4 – 5 рабочих дней. Норильчанин оплатил услугу в полном объеме, однако, компьютер доставили только через 11 дней. При этом, целостность упаковки была нарушена, а ноутбук поврежден. Истец направил в адрес ООО “СПСР – ЭКСПРЕСС” претензию о нарушении сроков оказания услуги, а также о ненадлежащем качестве услуги с требованием возврата уплаченной суммы за доставку и возмещения ущерба в размере стоимости ноутбука – 22 тыс. руб. Ответчик согласился возместить ущерб, но лишь в двукратном размере суммы за пересылку.
Норильский городской суд постановил взыскать с ООО “СПСР-ЭКСПРЕСС” в пользу истца убытки в двукратном размере суммы платы за пересылку почтового отправления, что составило 5,4 тыс. руб., неустойку за нарушение сроков пересылки в размере 500 руб., а также компенсацию морального вреда в сумме 2 тыс. руб. Суд обязал почтовиков возвратить ноутбук “ASUS” хозяину. Также суд взыскал с оператора связи госпошлину 2,2 тыс. руб. и штраф в доход городского бюджета в размере 4 тыс. руб. за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.
Затем норильчанин подал кассационную жалобу о неправомерном отказе во взыскании стоимости ноутбука. Однако судебная коллегия сочла его доводы несостоятельными.
Поясним, согласно ст. 68 ФЗ РФ “О связи” и ст. 34 ФЗ РФ “О почтовой связи” в случае утери или повреждения отправления операторы обязаны возместить его стоимость в полном размере только в том случае, если отправление следует с объявленной стоимостью и застраховано. Норильчанин же оформил доставку простого почтового экспресс-отправления, без объявленной ценности. Поэтому размер ответственности почтового оператора суд определил в соответствии со ст. 34 ФЗ “О почтовой связи” и п. 57 Правил оказания почтовых услуг, то есть в двукратном размере суммы платы за пересылку.
editor
