Норильск. “Таймырский Телеграф” – В ноябре в управление потребительского рынка и услуг администрации Норильска для защиты своих прав обратились 233 гражданина, в том числе пять индивидуальных предпринимателей (с просьбой дать разъяснение о практике применения действующего законодательства).
Основной причиной обращений норильчан становилась продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества (64,4%). На некачественное предоставление бытовых и жилищно-коммунальных услуг жаловались 15,8% и 4,8% обратившихся соответственно.
Требования потребителей за отчетный период удовлетворены на сумму 1174,8 тыс. руб. В том числе размер материальной компенсации, полученной потребителями в досудебном порядке, составил 1015,2 тыс. руб. По результатам рассмотрения мировыми судьями шести исков к руководителям предприятий различных форм собственности размер назначенной материальной компенсации составил 159,6 тыс. руб. За отказ добровольно удовлетворить требования потребителей суд постановил взыскать с бизнесменов штраф в размере 57,9 тыс. руб.
editor
