Норильск. “Таймырский Телеграф” – В октябре в управление потребительского рынка и услуг администрации Норильска для защиты своих прав обратились 296 граждан, в том числе 15 индивидуальных предпринимателей (с просьбой дать разъяснение о практике применения действующего законодательства). Об этом агентству сообщили в УПРиУ сегодня.
Основной причиной обращений норильчан становилась продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества (54,4%). 19,2% обратившихся жаловались на некачественное предоставление бытовых услуг, 5,3% – продуктов питания.
Требования потребителей за отчетный период удовлетворены на сумму 1754,2 тыс. руб. В том числе размер материальной компенсации, полученной потребителями в досудебном порядке, составил 1231,6 тыс. руб. По результатам рассмотрения мировыми судьями 19-ти исков к руководителям предприятий различных форм собственности размер назначенной материальной компенсации составил 522,6 тыс. руб. За отказ добровольно удовлетворить требования потребителей суд постановил взыскать с бизнесменов штраф в размере 77,9 тыс. руб.
editor
