Норильск. “Таймырский Телеграф” – В июле в управление потребительского рынка и услуг администрации Норильска для защиты своих прав обратился 161 гражданин, в том числе четверо индивидуальных предпринимателей (с просьбой дать разъяснение о практике применения действующего законодательства). Об этом агентству сообщили в УПРиУ сегодня.
Основной причиной обращений граждан становилась продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества (65%). 18% обратившихся жаловались на некачественное предоставление бытовых услуг, 3,8% обращений касалось продажи продуктов питания.
Требования потребителей за отчетный период удовлетворены на сумму 1,045 млн. руб. В том числе размер материальной компенсации, полученной потребителями в досудебном порядке, составил 871,2 тыс. руб. По результатам рассмотрения мировыми судьями девяти исков к руководителям предприятий различных форм собственности размер назначенной материальной компенсации составил 173,8 тыс. руб. За отказ добровольно удовлетворить требования потребителей суд постановил взыскать с бизнесменов штраф в размере 63,4 тыс. руб.
editor
