НОРИЛЬСК. “Таймырский Телеграф” – В апреле в управление потребительского рынка и услуг администрации Норильска для защиты своих прав обратились 400 граждан, в том числе 18 предпринимателей (с просьбой дать разъяснение о практике применения действующего законодательства), 382 потребителя с претензиями на товары и услуги ненадлежащего качества. Об этом ИА “Таймырский Телеграф” сообщили в УПРиУ.
Специалисты УПРиУ проконсультировали 268 норильчан. Претензионную работу они провели по 132-м обращениям граждан.
За отчетный период в Центральный район поступило 308 обращений, в районы Талнах и Кайеркан – 56 и 36 соответственно.
Больше всего обращений поступило на нарушения в сфере торговли, в том числе на непродовольственные товары – 67%, 7,1% – в сфере бытовых услуг, 6,8% – на продовольственные товары, 5,8% составили обращения на нарушения в сфере транспортных услуг.
Требования потребителей удовлетворены в досудебном порядке на сумму 524,1 тыс. руб. За отчетный период гражданам оказана помощь в составлении 7-ми проектов исковых заявлений к руководителям предприятий различных форм собственности. В судебном порядке было рассмотрено 8 исковых заявлений. Размер материальной компенсации, назначенной по решению суда, составил 130,8 тыс. руб.
editor
