#НОРИЛЬСК “Таймырский Телеграф” – В августе 2018 года житель Норильска с семьей планировал отдохнуть в Болгарии. Он купил три билета от Норильска до Москвы с пересадкой в Уфе и путевку в Варну с доставкой чартерным рейсом. Прибыв в столицу Башкирии, норильчанин узнал, что авиакомпания «Уральские авиалинии» отменила рейс до Москвы, но информацию до пассажиров не довела. Мужчине пришлось купить новые билеты, чтобы не опоздать на чартер, сообщает Newslab со ссылкой на Роспотребнадзор.
После возвращения в Россию норильчанин направил «Уральским авиалиниям» претензию с требованием возместить ему 113 464 рубля из которых 69 280 рублей – стоимость авиабилетов. Представители перевозчика не захотели решить вопрос мирным путем, поэтому с помощью специалистов Роспотребнадзора мужчина подал иск в суд. Норильский городской суд рассмотрел представленные материалы и удовлетворил требования туриста в полном объеме.
Авиакомпании пришлось заплатить ему 173 292 рубля. Из них стоимость билетов – 69 280 рублей, 1046 рублей убытка, 40 202 рубля – неустойка, 5000 рублей – компенсация морального вреда и 57 764 рубля – штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
www.krasproc.ru